Pinigų grąžinimo politika

1. Bendrosios nuostatos
1.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos ir grąžinamos vadovaujantis LR Civiliniu kodeksu ir „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“.
1.2. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties per 14 dienų (įstatyminė teisė) arba pasinaudoti 30 dienų „BeMore“ pasitenkinimo garantija šiose taisyklėse nurodytomis sąlygomis.

2. 30 dienų pasitenkinimo garantija  
2.1. Mes suteikiame pirkėjams papildomą 30 kalendorinių dienų terminą prekėms grąžinti nuo jų pristatymo dienos.
2.2. Norėdamas pasinaudoti šia garantija, pirkėjas privalo susisiekti el. paštu info@bemore.lt ne vėliau kaip per 30 dienų nuo prekės gavimo.
2.3. Ši garantija galioja tik pirkėjams, kurie laikosi visų žemiau nurodytų sąlygų:

  • 2.3.1. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos ir nepažeistomis apsauginėmis pakuotės plombomis / lipdukais.

  • 2.3.2. Prekė turi būti grąžinama originalioje, tvarkingoje ir nesugadintoje pakuotėje.

  • 2.3.3. Prekė turi būti nepakitusios sudėties ir kiekio (nepradaryta, neatsukta, neperpilta).

  • 2.3.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokią gavo pirkėjas.

  • 2.3.5. Pirkėjas prisiima visas su prekės grąžinimu (siuntimu atgal pardavėjui) susijusias išlaidas.

3. Finansinės grąžinimo sąlygos
3.1. Jei pirkėjas pirkdamas prekes pasinaudojo nemokamo pristatymo akcija, Pardavėjas, grąžindamas pinigus už grąžintą kokybišką prekę, turi teisę išskaityti iš grąžinamos sumos standartines siuntimo išlaidas – 2,99 EUR.
3.2. Pinigai už grąžintas prekes pervedami į pirkėjo (mokėtojo) banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės grąžinimo į Pardavėjo sandėlį dienos.

4. Išimtys (Kada grąžinimas negalimas)
4.1. Vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 d., pirkėjas negali atsisakyti sutarties ir pasinaudoti grąžinimo garantija, jei:

  • 4.1.1. Prekės buvo išpakuotos po pristatymo ir yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių (pvz., atidaryti maisto papildai, nuimtos apsauginės plėvelės).

  • 4.1.2. Prekės yra greitai gendančios arba jų galiojimo laikas yra trumpas. 4.2. Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamų prekių ir negrąžinti pinigų, jei pirkėjas pažeidė pakuotę (atidarė buteliuką/maišelį) arba prekė buvo sugadinta fiziškai.

5. Procedūra
5.1. Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas el. paštu info@bemore.lt pateikia prašymą, nurodydamas užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį (priežastis nebūtina, bet pageidautina kokybės kontrolei).
5.2. Prekės turi būti išsiunčiamos Pardavėjui tik gavus patvirtinimą apie priimamą grąžinimą.